Kundenmanagement (CRM)CRMMit ProKONTAKT können Sie alle Kontakte, die Sie mit Ihren Kunden, Lieferanten oder Interessenten führen auf Ansprechpartner-Ebene pflegen. Sie erhalten somit einen strukturierten Überblick über geführte Telefonate, aus- und eingehende E-Mails, Briefe sowie verschiedene Dokumente. Außerdem haben Sie die Möglichkeit Dienstleistungen über die Zeiterfassung zu erfassen und auszuwerten, sowie Termine mit Wiedervorlagen zu verwalten. Ansprechpartner können mit Stichwörtern versehen werden. Anschließend filtern Sie diese über den Stichwortfilter beispielsweise für einen Serienbrief.


Leistungsübersicht CRM (PDF 43 KB)